Guided Setup Option

Qué se revisa antes de tocar el rack

El punto de partida es un levantamiento del gabinete existente: cuántos switches hay, cómo están conectados, qué puertos quedan libres y si el cableado llega con margen suficiente. En oficinas con años de cambios acumulados suele aparecer cableado sin rotular, patch cords de distinto largo y equipos apilados sin ventilación.

Con ese panorama se define qué se reordena, qué se reemplaza y qué se deja como está. La idea no es rehacer todo, sino intervenir donde el desorden ya genera tiempos de diagnóstico altos o riesgo de caída.

Decisiones prácticas durante la configuración

El direccionamiento se planifica por área o función, con rangos separados para puestos, impresoras y equipos de red. Si la oficina tiene cortafuegos de hardware, se revisa dónde ubicarlo dentro del gabinete y cómo documentar las reglas antes de aplicarlas, para poder revertir un cambio sin adivinar.

El rotulado se hace en ambos extremos del patch panel y en cada toma de pared. Es un trabajo que consume tiempo, pero es lo que permite que una próxima intervención no dependa de la memoria de quien instaló el cable años atrás.

Qué queda documentado al cerrar

Al finalizar se entrega un plano simple del rack, la nomenclatura usada, el listado de puertos ocupados y una copia de la configuración del cortafuegos si corresponde. También se dejan anotadas las tareas pendientes que no formaban parte de esta intervención, para que el cliente decida cuándo abordarlas.

Este formato está pensado para oficinas que necesitan continuidad operativa sin frenar la jornada laboral. Las tareas que requieren cortar servicio se agendan fuera del horario de atención.

Condiciones y alcance

El servicio se coordina con una visita previa de reconocimiento y una jornada de trabajo en sitio. No incluye provisión de equipos ni licencias: si hace falta un switch o un cortafuegos nuevo, se indica el requerimiento y el cliente define la compra.

Para oficinas con más de un gabinete o con sedes separadas, conviene revisar primero el alcance en una conversación breve antes de agendar.

Starter Service Kit

Punto de partida para oficinas que aún no tienen inventario ni rotulado de red.

Esta página describe un kit de arranque pensado para levantar el estado real de la infraestructura antes de tocar nada: revisión de rack, patch panel, switches y tomas de pared. Se explica qué se documenta en la primera visita y por qué ese relevamiento evita rehacer cableado más adelante. El texto está escrito sin promesas genéricas, con el nivel de detalle que espera un responsable de sistemas.

Relevamiento de rack y patch panel
Inventario de equipos y puertos activos
Informe inicial con prioridades

Ver detalle del kit

Configuración acompañada de servidor local y cortafuegos de hardware.

Aquí el foco está en las decisiones previas: direccionamiento, reglas de salida, ubicación física del cortafuegos y respaldo de configuración. Se describen los compromisos reales de cada elección, como separar la red de invitados o mantener impresoras en un segmento propio. La idea es que el lector reconozca su propia oficina en el texto y sepa qué se va a tocar antes de agendar la intervención.

Configuración de servidor local
Reglas base de cortafuegos
Exportación y respaldo de configuración

Ver detalle de la puesta en marcha

Ongoing Support Package

Continuidad operativa con visitas programadas y soporte remoto.

Este paquete cubre lo que pasa después de la instalación: mantenimiento preventivo de computadoras comerciales, revisión térmica, estado de discos y actualizaciones fuera del horario de atención. También incluye atención de incidencias de red y ajustes menores de cableado cuando se mueve un puesto. El enfoque es sostener la operación diaria sin depender de una urgencia para recién intervenir.

Visitas de mantenimiento programadas
Soporte remoto para incidencias de red
Registro de cambios y estado de equipos

Ver detalle del soporte

Los formatos pueden combinarse según el tamaño de la oficina y la cantidad de puestos. Para casos con más de un gabinete o sedes separadas, conviene revisar primero el relevamiento inicial.