Escríbenos por correo o llámanos dentro del horario de oficina. Si el caso es urgente —un switch caído, un rack sin identificar o un cortafuegos que bloquea la salida— indícalo en el asunto y lo priorizamos. Para consultas sobre cableado, servidores locales o mantenimiento de equipos, conviene adjuntar una foto del gabinete o del puesto afectado: acelera el diagnóstico.
Las visitas técnicas se agendan con antelación. Los trabajos que requieren intervenir el rack o reiniciar servidores se coordinan fuera del horario de mayor actividad de la oficina.
Respondemos los mensajes recibidos en horario hábil el mismo día. Los que llegan fuera de horario se atienden al inicio de la jornada siguiente.
Atendemos visitas técnicas y reuniones de diagnóstico en nuestra base de 4 de Julio, Distrito Capital. Si venís a dejar un equipo, coordinar una instalación de rack o revisar el estado de tu red de oficina, conviene avisar antes por teléfono o correo para asegurar que haya alguien disponible y no cruzar la visita con un trabajo en campo.