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Política de privacidad y tratamiento de datos

Esta política describe qué datos recogemos cuando una oficina nos consulta por mantenimiento preventivo, cableado de red o configuración de servidores locales, cómo los usamos y qué puede solicitar cualquier persona que figure en nuestros registros.

Última actualización: marzo de 2025

Datos que recogemos

Cuando completa un formulario de contacto o escribe a info@liberarsony.com, guardamos los datos que usted ingresa: nombre y apellido, empresa, correo electrónico, teléfono y el mensaje con la descripción del problema o del pedido. Si la consulta avanza, también registramos la dirección del sitio donde se realizaría la visita técnica, la cantidad aproximada de puestos de trabajo y el tipo de equipamiento (servidores, switches, gabinetes, cortafuegos de hardware). No pedimos datos sensibles ni información financiera por estos canales.

Datos técnicos y cookies

Al navegar por el sitio, el servidor de hosting registra datos básicos de la conexión: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, fecha y hora de la visita y páginas consultadas. Usamos cookies propias para recordar preferencias de navegación y cookies de analítica para entender qué secciones se leen con más frecuencia. Puede bloquear o eliminar cookies desde la configuración de su navegador; el sitio seguirá funcionando, aunque algunas preferencias no se conserven entre visitas.

Para qué usamos los datos

Los datos de formulario se utilizan para responder su consulta, coordinar una visita técnica, preparar un diagnóstico de red o enviar información sobre el servicio solicitado. Los datos técnicos se usan para mantener la seguridad del sitio, detectar intentos de acceso indebido y medir el rendimiento de las páginas. No utilizamos su información para enviar comunicaciones comerciales que no haya pedido, ni para perfilado publicitario.

Conservación y terceros

Conservamos los mensajes de contacto mientras la consulta esté activa y, después, durante el plazo necesario para cumplir obligaciones administrativas o responder reclamos. Trabajamos con proveedores externos que procesan datos por cuenta nuestra: servicio de hosting, proveedor de correo electrónico y herramientas de analítica web. Estos proveedores acceden únicamente a lo necesario para prestar su servicio y están obligados contractualmente a no usarlo con otros fines. No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales.

Sus derechos

Puede solicitar acceso a los datos que tenemos sobre usted, pedir su corrección si están desactualizados o incompletos, solicitar su eliminación cuando ya no sean necesarios, oponerse a un tratamiento concreto o pedir la portabilidad de la información que nos haya entregado. También puede retirar en cualquier momento el consentimiento que haya otorgado para recibir comunicaciones. Respondemos estas solicitudes dentro de un plazo razonable, generalmente dentro de los treinta días corridos desde la recepción del pedido.

Contacto por temas de privacidad

Para ejercer cualquiera de estos derechos o hacer una consulta sobre el tratamiento de sus datos, escriba a info@liberarsony.com indicando en el asunto "Privacidad". También puede llamar al +595 963 056 056 o enviar una carta a 4 de Julio, Asunción, Distrito Capital, 001409, Paraguay. Si su solicitud no se resuelve de forma satisfactoria, puede presentar un reclamo ante la autoridad de protección de datos competente en su jurisdicción.

Transparencia del servicio

La información publicada en este sitio describe servicios reales de soporte informático, mantenimiento de computadoras, cableado de red y configuración de servidores locales. No prometemos resultados que dependan de condiciones ajenas a nuestro trabajo, no publicamos testimonios ni respaldos que no podamos verificar y no sugerimos vínculos con marcas o fabricantes que no existan. Cualquier cambio en esta política se publicará en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.

Configuracion de cookies

Usamos cookies para mantener el sitio estable, recordar opciones basicas y entender que paginas resultan utiles. Puedes aceptar, rechazar o revisar la configuracion antes de continuar.