Starter Service Kit
Instalación inicial de infraestructura
Pensado para oficinas que acaban de montar su rack o que arrastran un cableado sin criterio desde la mudanza. Se ordena el patch panel, se rotulan ambos extremos de cada latiguillo y se separa el cableado de datos del de alimentación. El resultado es un gabinete que cualquier técnico puede leer sin preguntar. Se entrega un plano simple con la nomenclatura usada para que el próximo cambio no borre lo hecho.
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Guided Setup Option
Puesta en marcha acompañada
Para equipos que ya tienen hardware pero necesitan configurarlo con criterio: cortafuegos de hardware, direccionamiento, reglas de salida y accesos remotos. Se levanta la topología actual antes de tocar nada, se documentan las reglas y se exporta la configuración tras cada cambio. La idea es que el cliente entienda qué se hizo y por qué, no solo que quede funcionando. Incluye una sesión de traspaso con el responsable interno de sistemas.
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Ongoing Support Package
Continuidad operativa programada
Visitas periódicas para mantenimiento preventivo de computadoras comerciales, revisión térmica, estado de discos y actualizaciones del sistema. Se agenda fuera del horario de atención cuando la tarea lo exige, y se deja registro de cada intervención. Las señales tempranas se atienden antes de que el equipo falle en medio de una jornada. También cubre ajustes menores en el rack y verificación del cortafuegos tras cambios de red.
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